Als aannemer of bouwbedrijf sta je voor een uitdaging. Je wilt kwaliteit leveren en je klanten...
Als aannemer of bouwbedrijf sta je voor een uitdaging bij het kiezen van een prefab schoorsteen. Je wilt zekerheid over de duurzaamheid en betrouwbaarheid, maar het is lastig om door de bomen het bos te zien als het gaat om garanties. De druk om projecten op tijd en binnen budget af te ronden is al hoog genoeg - het laatste wat je wilt zijn problemen achteraf die leiden tot garantieclaims. Want elke klacht over lekkages of andere gebreken schaadt niet alleen je planning, maar ook je reputatie. Je wilt vooraf glashelder hebben wat er wel en niet onder de garantie valt, zodat je later niet voor onaangename verrassingen komt te staan.
Bij Exclusieve Schoorstenen begrijpen wij deze zorgen als geen ander. Met meer dan 10.000 geleverde prefab schoorstenen en als enige SKG-IKOB gecertificeerde leverancier in Nederland, weten wij precies waar je op moet letten bij garanties. Onze jarenlange ervaring in het oplossen van schoorsteenproblemen en het begeleiden van bouwprofessionals heeft ons geleerd hoe belangrijk een heldere en eerlijke garantieregeling is.
In dit artikel leggen we tot in detail uit wat je kunt verwachten van de garantie op een prefab schoorsteen. Je leert precies wat er wel en niet onder de garantie valt, hoe lang deze geldig is, welke onderhoudseisen er zijn, en hoe je het maximale uit je garantie haalt. Na het lezen van dit artikel kun je met vertrouwen je klanten adviseren over prefab schoorstenen en weet je precies waar je aan toe bent als er onverhoopt toch iets mis gaat.
De basis van prefab schoorsteen garanties
Wat houdt een garantie op een prefab schoorsteen in?
Een prefab schoorsteen wordt geleverd met een garantieperiode van 10 jaar. Maar let op: deze garantie werkt met een afbouwende vergoeding. In de eerste twee jaar krijg je 100% vergoeding bij gebreken, daarna bouwt dit stapsgewijs af. Zo krijg je in jaar 3-4 nog 80%, in jaar 5-6 60%, in jaar 7-8 40% en in jaar 9-10 nog 10% van de oorspronkelijke aanschafwaarde vergoed.
Dit klinkt misschien ingewikkeld, maar het idee erachter is simpel: hoe langer je de schoorsteen gebruikt, hoe meer waarde je er al uit hebt gehaald. Net zoals bij een auto verwacht je na vijf jaar gebruik niet meer dezelfde vergoeding als bij een nieuw exemplaar.
Waarom is een goede garantie belangrijk?
Een gedegen garantie beschermt niet alleen jou als aannemer, maar ook je klant. Het geeft zekerheid dat eventuele problemen worden opgelost zonder onverwachte kosten. Bovendien laat het zien dat de fabrikant vertrouwen heeft in zijn product - want welk bedrijf geeft er nu 10 jaar garantie als het niet zeker is van zijn zaak?
Wat valt wel en niet onder de garantie?
Laten we direct duidelijk zijn over wat de garantie wel en niet dekt:
Wel gedekt:
- Fabricagefouten in materiaal en constructie
- Problemen met waterdichtheid (mits correct geïnstalleerd)
- Gebreken in de coating of afwerking
- Defecten in het gebruikte lood of loodvervanger
Niet gedekt:
- Schade door verkeerde montage
- Problemen door achterstallig onderhoud
- Natuurrampen of extreme weersomstandigheden
- Oneigenlijk gebruik of aanpassingen door derden
Het garantieproces bij eventuele problemen
Hoe maak je aanspraak op de garantie?
Stel, je ontdekt een probleem met een geïnstalleerde schoorsteen. Wat nu? Volg deze stappen:
- Meld het probleem binnen 5 werkdagen
- Stuur een duidelijke omschrijving met foto's
- Voeg onderhoudsrapporten en installatiedocumentatie toe
- Wacht op de beoordeling (meestal binnen 10 werkdagen)
Wat gebeurt er dan?
Na je melding beoordeelt ons technisch team de situatie. Ze bepalen of:
- Het probleem onder de garantie valt
- Reparatie of vervanging nodig is
- Welk percentage van de kosten wordt vergoed
Onderhoud en garantie: Een belangrijke relatie
Om de garantie geldig te houden, is regelmatig onderhoud essentieel. Dit betekent:
Jaarlijks:
- Inspectie van lood/loodvervanger
- Controle van doorvoeren en aansluitingen
- Check op vervuiling en beschadigingen
Elke 5 jaar:
- Verplichte impregnering bij schoorstenen met keramische steenstrips
- Grondige inspectie van de constructie
- Controle van alle verankeringen
Zie dit onderhoud niet als een last, maar als een investering. Het is veel goedkoper om problemen te voorkomen dan ze achteraf te moeten oplossen.
Tips voor maximaal garantieprofijt
- Documenteer alles
- Bewaar installatiebewijzen
- Maak foto's tijdens de montage
- Houd een onderhoudslogboek bij
- Plan onderhoud vooruit
- Zet jaarlijkse inspecties in je agenda
- Plan de 5-jaarlijkse impregnering tijdig
- Reageer direct op kleine problemen
- Gebruik de juiste producten
- Alleen goedgekeurde reinigingsmiddelen
- Nooit een hogedrukreiniger
- Uitsluitend voorgeschreven montagematerialen
Vertrouw op kwaliteit en zekerheid
Nu je precies weet wat de garantie op een prefab schoorsteen inhoudt, kun je met vertrouwen de juiste keuze maken voor je bouwproject. Met een heldere garantieregeling, duidelijke onderhoudsrichtlijnen en een betrouwbaar garantieproces weet je precies waar je aan toe bent.
Als aannemer of bouwbedrijf wil je geen risico's nemen met de kwaliteit van je werk. Een gedegen garantie beschermt niet alleen jou, maar geeft ook je klanten de zekerheid dat eventuele problemen professioneel worden opgelost.
Bij Exclusieve Schoorstenen hebben we al meer dan 10.000 prefab schoorstenen geleverd en als enige leverancier in Nederland zijn we SKG-IKOB gecertificeerd. We begrijpen als geen ander hoe belangrijk transparantie en betrouwbaarheid zijn in de bouw.
Klaar om de voordelen van een prefab schoorsteen met uitgebreide garantie te ervaren? Vraag een offerte aan en ontdek hoe wij je kunnen helpen met een duurzame, betrouwbare oplossing voor jouw project. Onze experts denken graag met je mee over de beste keuze voor jouw specifieke situatie.
